سياسة الخصوصية

تاريخ النفاذ: 01/06/2022

في "Rasilna"، نحن ملتزمون بحماية خصوصية وسرية مستخدمينا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع واستخدام وكشف وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام تطبيقنا على WhatsApp ("التطبيق") والخدمات المرتبطة به. بالوصول إلى التطبيق أو استخدامه، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.

١. المعلومات التي نجمعها:

أ. المعلومات الشخصية: عند استخدام التطبيق، قد نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها مباشرة لنا. وتشمل ذلك ولكن لا يقتصر على الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، وتفاصيل الاتصال الأخرى.

ب. معلومات الاستخدام: قد نجمع معلومات غير شخصية تتعلق باستخدام التطبيق. وقد تشمل ذلك البيانات حول الميزات التي تستخدمها، والمحتوى الذي تتفاعل معه، وتكرار ومدة أنشطتك داخل التطبيق.

٢. كيف نستخدم معلوماتك:

أ. توفير الخدمات: نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات التي طلبتها، بما في ذلك تيسير التواصل مع عملائك عبر WhatsApp وتمكين الميزات التفاعلية مثل الردود التلقائية.

ب. تحسين تجربة المستخدم: قد نستخدم معلومات الاستخدام لتحليل اتجاهات المستخدمين ومراقبة أداء التطبيق وتحسين خدماتنا وميزاتنا.

٣. مشاركة معلوماتك:

أ. مقدمو الخدمات الطرف الثالث: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات الطرف الثالث الذين يساعدوننا في تشغيل وصيانة التطبيق. تلك المقدمين ملتزمون باتفاقيات سرية ومسموح لهم بالاستفادة من معلوماتك فقط لأغراض محددة تتعلق بالخدمات التي يقدمونها.

ب. المتطلبات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح السارية أو الإجراءات القانونية أو الاستجابة لطلبات صالحة من السلطات الحكومية.

٤. الأمان:

نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، والكشف، والتغيير، أو الإتلاف. ومع ذلك، لا يمكن ضمان 100% أمان نقل البيانات عبر الإنترنت أو نظام التخزين.

٥. خياراتك:

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها وتصحيحها التي نحتفظ بها. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق أو لديك أي مخاوف ذات صلة بالخصوصية، يُرجى التواصل معنا على support@rasilna.com.

٦. خصوصية الأطفال:

التطبيق غير مخصص للاستخدام من قبل الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نقوم بجمع المعلومات الشخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا دون موافقة الوالدين. إذا كنت تعتقد أننا قمنا عن طريق الخطأ بجمع معلومات من طفل دون سن 18 عامًا، يُرجى التواصل معنا وسنتخذ الخطوات المناسبة لإزالة تلك المعلومات.

٧. التغييرات على سياسة الخصوصية:

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر ليعكس التغييرات في ممارس

اتنا أو لأسباب أخرى تتعلق بالعمليات أو الأسباب القانونية أو التنظيمية. ستكون السياسة المنقحة فعالة فور نشرها. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للحصول على أي تحديثات.

٨. اتصل بنا:

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو اقتراحات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يُرجى التواصل معنا على support@rasilna.com.

عند استخدام التطبيق، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه وتوافق على جمع واستخدام وكشف معلوماتك الشخصية كما هو موضح فيها.

Rasilna